1. Područje primjene i ugovorna strana
1.1. Ovi Opći uvjeti poslovanja (u daljnjem tekstu „Uvjeti”) primjenjuju se na sve narudžbe koje potrošači (u daljnjem tekstu „Kupac” ili „Vi”) predaju putem internetske trgovine na adresi Bajkraj.hr. Potrošač je svaka fizička osoba koja sklapa pravni posao u svrhe koje nisu namijenjene njezinoj gospodarskoj niti profesionalnoj djelatnosti.
1.2. Vaša ugovorna strana je Blurby Kft; Kecskemeti u. 5, 1053 Budimpešta, Mađarska; PDV ID broj: HU25979923 (u daljnjem tekstu „mi” ili „naš”).
1.3. Slanjem narudžbe potvrđujete prihvaćanje ovih Uvjeta. Svi suprotni uvjeti Kupca izričito se odbijaju; oni postaju dio ugovora samo ako na to izričito i pismeno pristanemo.
2. Sklapanje ugovora
2.1. Prikaz proizvoda u našoj internetskoj trgovini ne predstavlja pravno obvezujuću ponudu, već samo poziv na podnošenje ponuda (invitatio ad offerendum).
2.2. Klikom na gumb „Naručite uz obvezu plaćanja” (ili sličan naziv), podosite obvezujuću ponudu za sklapanje kupoprodajnog ugovora za proizvode u vašoj košarici.
2.3. Nakon primitka vaše narudžbe, odmah ćemo vam e-poštom poslati automatsku potvrdu primitka. Ova e-poruka samo potvrđuje da smo primili vašu narudžbu i još ne predstavlja prihvaćanje vaše ponude.
2.4. Kupoprodajni ugovor sklopljen je tek u trenutku kada prihvatimo vašu ponudu. To se događa slanjem zasebne e-poruke s potvrdom o slanju robe ili najkasnije u trenutku stvarne isporuke robe na vašu adresu.
2.5. Podaci o vašoj narudžbi i ovi Uvjeti bit će vam poslani e-poštom zajedno s potvrdom primitka narudžbe. Aktualni Uvjeti su u svakom trenutku dostupni za pregled, preuzimanje i ispis na stranici Bajkraj.hr.
3. Cijene i uvjeti plaćanja
3.1. Sve cijene navedene na web stranici izražene su u eurima (EUR) i uključuju važeći porez na dodanu vrijednost (PDV). Cijenama se dodaju troškovi dostave, o čijem ćete iznosu biti jasno obaviješteni tijekom procesa narudžbe. 3.2. Prihvaćamo načine plaćanja prikazane u procesu narudžbe (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay). Plaćanje gotovinom (pouzećem) nije moguće. 3.3. Kupoprodajna cijena dospijeva na naplatu odmah po sklapanju ugovora, osim ako u procesu narudžbe nije drugačije navedeno.
4. Dostava i otprema
4.1. Isporuke vršimo isključivo na adrese u Hrvatskoj. 4.2. Ako za određeni proizvod nije naveden drugačiji rok, vrijeme dostave obično iznosi 2–5 radnih dana od primitka potvrde o slanju. O svim neočekivanim kašnjenjima bit ćete odmah obaviješteni putem e-pošte. 4.3. Troškovi dostave jasno su prikazani u košarici i na stranici sa sažetkom narudžbe.
5. Pravo potrošača na jednostrani raskid ugovora
5.1. Potrošači u Europskoj uniji imaju zakonsko pravo na raskid ugovora. Detaljne informacije o uvjetima i rokovima potražite u našoj zasebnoj Politici povrata.
5.2. Rok za raskid: Imate pravo raskinuti ovaj ugovor u roku od 14 dana bez navođenja razloga. Rok teče od dana kada ste Vi ili treća osoba koju ste odredili ušli u fizički posjed robe.
5.3. Učinci raskida: U slučaju raskida, vratit ćemo vam sve primljene uplate, uključujući troškove dostave (osim dodatnih troškova zbog odabira nestandardne dostave), najkasnije u roku od 14 dana od obavijesti o raskidu. Povrat možemo zadržati dok ne primimo robu natrag ili dokaz o slanju. 5.4. Troškovi povrata: Izravne troškove povrata robe snosite Vi.
6. Pridržaj prava vlasništva
Isporučena roba ostaje u našem vlasništvu do potpune isplate kupoprodajne cijene.
7. Odgovornost za materijalne nedostatke (Jamstvo)
7.1. Imate pravo na zakonsku odgovornost za materijalne nedostatke u skladu s hrvatskim Zakonom o obveznim odnosima. Proizvod mora biti sukladan ugovoru. Za sva pitanja u vezi s reklamacijama kontaktirajte nas na [email protected].
7.2. Dodatna komercijalna jamstva proizvođača ne ograničavaju vaša zakonska prava.
8. Odgovornost
8.1. Naša je odgovornost neograničena u slučaju namjere ili krajnje nepažnje te u slučaju ozljeda života, tijela ili zdravlja.
8.2. U slučaju povrede bitne ugovorne obveze zbog lake nepažnje, naša je odgovornost ograničena na predvidljivu štetu tipičnu za ugovor.
9. Zaštita podataka
Informacije o obradi vaših osobnih podataka možete pronaći u našoj Politici privatnosti na stranici Bajkraj.hr.
10. Spletno rješavanje sporova (SRS)
10.1. Europska komisija osigurava platformu za internetsko rješavanje sporova (ORS): https://ec.europa.eu/consumers/odr.
10.2. Nismo obvezni niti voljni sudjelovati u postupcima pred potrošačkim arbitražnim vijećem. Probleme želimo rješavati izravno s vama putem e-pošte: [email protected].
11. Završne odredbe
11.1. Zadržavamo pravo izmjene ovih Uvjeta. Na vašu narudžbu primjenjuju se Uvjeti važeći u trenutku slanja narudžbe.
11.2. Na ovaj ugovor primjenjuje se mađarsko pravo, uz isključenje Konvencije UN-a o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe (CISG). Bez obzira na izbor prava, potrošači u Hrvatskoj zadržavaju zaštitu koju im pružaju prisilne odredbe hrvatskog prava o zaštiti potrošača.
11.3. Ako je bilo koja odredba ovih Uvjeta nevažeća, to ne utječe na valjanost ostalih odredbi.